苏州工信局：数字化抗疫技术助力企业有序复工

当前，新冠病毒带给社会巨大冲击，也让人们更加重视数字化技术应用。2月9日，工信部印发《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情帮助中小企业复工复产共渡难关有关工作的通知》，要求全力保障企业有序复工复产，支持企业数字化转型。

苏州是我国信息技术产业和数字化技术应用高地，2018年全市数字经济产值超过1500亿元，近期成功入选工信部公布的综合型信息消费示范城市。9日当天，苏州市工信局积极响应国家要求，迅速研究、整理推出首批涵盖软件、信息服务、运营商服务等90项企业抗击疫情技术产品服务清单，以数字化技术助力企业“硬核”防疫、支持企业复产复工。

苏州市工信局介绍，该服务清单主要包括企业信息化办公、复工人员疫情防控、企业信息安全、视频远程协助服务、疫情防控辅助、AI疫情服务等六大类，涉及“疫情防检App”、“疫情防控机器人”、“居家远程办公平台”、“线上远程项目协同管理工具”等近百款产品。目前已经为江苏、山东、重庆、湖北、北京、浙江、四川、湖南、上海等多地提供产品和服务。

其中，江苏亿友慧云软件股份有限公司免费推出“全过程在线防控云平台”，通过前移保障和全时监控，实现对企业复工人员健康信息跟踪、复工风险评测、厂区全时防疫检查等。目前已经覆盖4000多家企业、15万余名员工，实现在线人员健康跟踪及企业健康“体检”。苏州思必驰推出“疫情防控机器人”，提供免费人工智能服务，向复工人员主动拨打电话，调研近期行踪、摸排人员往来，实现重点人员健康监测和跟踪保障。江苏海岸线互联网科技有限公司，免费面向制造业企业开放线上远程项目协同管理工具，助力企业直至疫情结束。

2月11日，苏州市工信局会同市公安局、人社局、交通局、地方金融监管局等部门，在中国电信苏州分公司免费技术支持下，完成覆盖苏州大市全域的“复工通”平台开发，为企业复工提供精准服务，支持企业渡过难关。

该平台主要包含六大功能。一是苏“惠”十条政策解读。落实《支持中小企业共渡难关苏“惠”十条》，为中小企业提供精准咨询，确保相关惠企政策落实落细。二是企业复工政策咨询。整理汇集苏州全市企业复工相关政策链接，提供“一站式”政策咨询。三是提供人力资源调剂服务。整合发布全市岗位招聘信息和个人求职（含健康）等信息，链接人力资源服务机构服务资源，为企业及求职者提供高效便捷服务，促进人力资源供求有效对接。四是响应复工企业返苏人员运输需求。依托“巴士管家”APP，登记人员信息及健康情况，实施“站到站”包车运输模式，享受绿色通道快捷通行服务，实现人员运输精准化。五是提供来苏人员预约。精准告知复工企业返苏员工报送信息，指引做好个人信息登记，事先预约确认，实现快速通关。六是疫情防控行程查询。基于相关机构公布信息，依托中国电信、中国动移、中国联通等运营商大数据分析，提供行程查询、接触查询、区域风险查询等服务。

数据显示，该平台上线以来，访问量已超65万次。苏州市工信局信推处汪晓亮副处长说，“目前，该平台覆盖苏州大市全域，并推出英文版政策解读，下一步将继续完善服务资源，并根据情况和反馈意见持续迭代优化。”